1. 個人情報の取扱い方針について
株式会社志成コンサル（以下「当社」といいます）は、補助金・助成金の申請代行および関連する相談サービスを提供する過程で、お客様の個人情報を取得します。当社は個人情報保護の重要性を十分に認識し、日本の「個人情報保護法」および関連法令を遵守して、個人情報を適切に取り扱います。
2. 収集する個人情報の範囲
当社は以下の場面で個人情報を収集します：
- 本ウェブサイトの「無料診断・相談フォーム」からご送信いただく際：会社名、ご担当者様のお名前、電話番号、WeChat ID、およびお客様が自発的にご記入いただく経営・相談内容
- 企業WeChat、電話、電子メールで当社にご連絡いただく際：やり取りの中でご提供いただくお名前、連絡先、およびお問い合わせ内容
- 補助金・助成金の申請代行の過程で：申請書類の作成に必要な法人登記情報、財務・納税関連資料、雇用関連資料など（お客様が代行をご依頼のうえ同意された場合にのみ取得します）
3. 個人情報の利用目的
当社は収集した個人情報を以下の目的で利用し、以下の範囲を超えて利用することはありません：
- ご相談・診断のご依頼への回答およびご連絡
- 補助金・助成金の申請代行サービスの提供および関連するご連絡
- サービスに関する資料の送付、通知およびアフターフォロー
- お客様の同意の範囲内で、ご要望に関連する補助金・助成金情報のご提供
- サービス品質の改善および統計分析（個人を識別できない形式で）
4. 第三者への個人情報の提供
次の場合を除き、当社は本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません：
- 本人の同意を得ている場合
- 補助金・助成金を申請するため、主管行政機関、事務局、または申請を補助する有資格の専門家（行政書士・税理士・社会保険労務士・中小企業診断士など）に必要な情報を提供する必要がある場合（お客様が代行をご依頼のうえ同意された場合にのみ）
- 法令に基づき提供する必要がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 外部サービスの利用について
本ウェブサイトの診断・相談フォームは、第三者サービス（Google が提供するフォーム・データ処理サービスなど）を利用してデータの収集と保管を行います。フォームを通じて送信された情報は上記サービスのサーバーに保存され、その取扱いは各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。当社は本ポリシーに記載された利用目的の範囲内でのみ、これらのデータにアクセスし利用します。
6. 個人情報の保管と安全管理
当社は、保管する個人情報について、情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。個人情報は利用目的の達成に必要な範囲で保管し、必要な期間を超えた場合または本人のご請求があった場合には、適切に削除または廃棄します。
7. ご本人の権利（開示・訂正・削除・利用停止）
当社が保管するご本人の個人情報について、お客様は開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者への提供の停止を請求する権利を有します。これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先より当社にご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、当社は法令に基づき合理的な期間内に対応いたします。
8. Cookie などについて
本ウェブサイトは、サイトの利便性向上およびアクセス解析のため、Cookie および類似の技術を使用することがあります。これらの情報には個人を直接識別できる内容は含まれません。ブラウザの設定により Cookie を拒否することができますが、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
9. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の変更や業務上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、および前述の権利の行使のご請求は、以下までご連絡ください：